И снова у МАВ-СТАРТ действует телефонная служба поддержки клиентов.
Один миллион звонков в год, тридцать тысяч электронных писем, круглосуточный контакт, информация о внутренних и международных поездках по железной дороге; это характеризует MÁVDIREKT, телефонную службу поддержки клиентов MÁV-START.
С 2005 года железнодорожная компания предоставляет путешественникам централизованный телефонный доступ, который действует самостоятельно в Сольноке с января. В качестве новой услуги MÁVDIREKT также напрямую информирует о непредвиденных, аварийных событиях и предоставляет немедленную автоматическую голосовую информацию после инициирования вызова, кратко суммируя изменения, произошедшие в трафике.
