С помощью Online AEGON вошел в мир виртуального администрирования.
С начала октября виртуальное администрирование стало доступно и в Венгрии, так как AEGON Hungary является первым пионером этой инновационной услуги, использующим эту форму администрирования в четырех сельских городах, включая Сольнок и Цеглед, благодаря Onlinet Kft.
AEGON Венгрия всегда была в авангарде внедрения инноваций и смело принимала на себя потенциальные риски. Они нашли подходящую компанию для реализации своих планов, поскольку в этом году Onlinet Kft., Гаражная компания с 10-летней историей, представленная на четырех континентах мира, превратилась в одного из ведущих мировых производителей и поставщиков услуг связи с клиентами и интерактивной информации. решения.
«Было ясно, что мы хотим работать с Onlinet, поскольку они уже создали аналогичную систему в Дании, построив сеть из трех муниципалитетов для одного муниципалитета. Это тот опыт, который нам нужен, мы не хотели оставлять реализацию на волю случая ». - ответил Имре Пинтер, координатор проекта, на вопрос, почему Onlinet Kft. было поручено создание инновационного сервиса.
Менеджеры Onlinet Kft. С радостью встретили приглашение. «Для нас большая честь, что компания AEGON Hungary доверила нам техническую реализацию услуги, которая до сих пор была уникальной для Венгрии. Для нас так же важно, чтобы нас хорошо приняли, потому что мы хотим, чтобы другие заметили, что существуют более эффективные и экономичные административные решения ». - сказал Ласло Пензес, директор по маркетингу Onlinet Kft. на церемонии передачи.
С помощью виртуального администрирования сотрудники AEGON Hungary могут предоставлять более сложные услуги своим клиентам, а также помогать своим коллегам, работающим в Будапештских и сельских филиалах.
Система очень проста в использовании, именно поэтому даже те, кто не очень разбирается в компьютерных технологиях, могут легко ею пользоваться. Полученные на данный момент впечатления и отзывы исключительно положительные, и клиенты чаще всего удивляются, когда на экране появляется улыбающееся лицо удаленного агента, поскольку они никогда раньше не сталкивались с этим в стране.
источник: пресс-релиз
