Fujitsu Siemens Computers отзывает аккумуляторы некоторых своих ноутбуков

Fujitsu Siemens Computers отзывает аккумуляторы некоторых ноутбуков AMILO. Компания решила запустить программу упреждающей замены после получения крайне ограниченного количества отзывов от клиентов о сбоях батарей.

Fujitsu Siemens Computers рекомендует своим клиентам прекратить использование батареи в затронутых моделях и продолжать использовать только адаптер переменного тока для питания своего ноутбука.

Компания предоставляет пострадавшим клиентам бесплатную замену батареи. Чтобы заменить www.fujitsu-siemens.hu/akkumulatorcsere страницу для помощи.

«Мы уделяем приоритетное внимание удовлетворенности клиентов и безопасности. Вот почему проактивная программа обмена также важна для нас, и мы хотим донести новости до как можно большего числа наших клиентов », - сказала Эми Флешер, пресс-секретарь компании. «Мы гарантируем качество нашей продукции и делаем все возможное, чтобы оправдать ожидания клиентов от нашей компании».
Подробная информация об обменной программе представлена ​​ниже:
Название продукта: Литий-ионные аккумуляторы для следующих ноутбуков:
Название модели компьютера: Последний элемент в номере модели батареи:
АМИЛО A7640
АМИЛО A1640
АМИЛО М1405
АМИЛО М1424
АМИЛО М1425
АМИЛО М7405
АМИЛО М7424
АМИЛО М7425
AMILO Pro V2020 Количество всех задействованных моделей батарей
Он заканчивается на G1L1.
Программа замены не влияет на другие батареи AMILO, AMILO Pro или LIFEBOOK.
Производитель компьютера: Fujitsu Siemens Computers
Риск: Выход из строя некоторых батарей может вызвать перегрев элементов, что может привести к возгоранию.
Частота: на данный момент Fujitsu Siemens Computers получила отзывы о перегреве батареи в четырех случаях. Ошибка потенциально затрагивает 250 000 единиц. На дату этого уведомления сообщений о телесных повреждениях не поступало.
Место продажи: компьютеры, содержащие соответствующие батареи, были проданы в период с октября 2004 г. по настоящее время дистрибьюторами, торговыми посредниками, магазинами по каталогам и розничными предприятиями. В некоторых случаях блоки продавались как запасные батареи.
Действие: Компания рекомендует своим клиентам немедленно прекратить использование затронутых батарей и заказать замену в Fujitsu Siemens Computers. Замена батареи бесплатна. После извлечения аккумулятора из AMILO или AMILO Pro мы просим наших клиентов снабдить свои ноутбуки адаптером переменного тока до тех пор, пока не будет доставлен сменный блок.
Заказ через Интернет: мы просим наших клиентов снять устройство со своего компьютера, чтобы проверить аккумулятор и найти этикетку на нем (см. Рисунок). Если последний элемент в номере модели - G1L1, аккумулятор необходимо заменить. Если номер не заканчивается на G1L1, отзыв не влияет на устройство. Никакие батареи в портативных компьютерах любого другого типа (AMILO, AMILO Pro или LIFEBOOK) не включены в программу замены.
Как я могу узнать номер модели моего ноутбука?
Номер модели указан на этикетке в нижней части устройства. Цифра ставится посередине этикетки:
 
Что делать дальше: Если номер модели указывает на то, что это касается вашего ноутбука, извлеките аккумулятор и проверьте последний элемент в номере модели аккумуляторного блока. Как снять аккумулятор:
Выключите ноутбук и выньте шнур питания из розетки.
Закройте ЖК-экран.
Отсоедините кабели от ноутбука.
Переверните ноутбук и поместите его на устойчивую ровную поверхность.
Сдвиньте фиксатор аккумулятора в направлении, указанном стрелками, и удерживайте его в этом положении. (Стрелки на замке аккумулятора.)
Снимите аккумулятор.

Затем проверьте конец аккумуляторной батареи. Если идентификационный номер батареи заканчивается на G1L1 (часть, обведенная красным на рисунке), батарею необходимо заменить. На аккумуляторные блоки с другим номером программа замены не распространяется.
 
По соображениям безопасности и защиты окружающей среды мы просим наших клиентов передать потенциально дефектные батареи нашему партнеру при получении новой батареи!

Служба горячей линии: чтобы узнать серийный номер аккумулятора и заказать замену, позвоните по телефону 9.00-18.00-06-40 в будние дни (с 200:440 до XNUMX:XNUMX) или посетите наш веб-сайт по адресу www.fujitsu-siemens.hu/akkumulatorcsere в!